В мріях офісного робітника фриланс і райський острів Баунті — щось дуже близьке.

  • Просинайся без будильнику
  • Роби вихідні в четвер
  • Йди у відпустку, нікого не питаючи…

І ще багато гарного — начальника-ідіота немає.

Замість начальника — клієнти

Не назву все це перебільшенням, а нагадаю, що у медалі 2 «обличчя»:

  • Начальника-ідіота немає, зате є клієнти, поідіотістєє керівника. А перебирати «за того піду, а за того — ні» ви не зможете. До такого кілька років наполегливої праці
  • За будильником вставати не потрібно. Поки не виявиться, що пропускаєш грошові замовлення, тому що їх розміщують вранці

На кожен «+» свій «-». У цій статті ви побачите, які риси характеру допомагають досягти успіху на вільному ринку.

Прочитайте перед тим, як все послати і звільнитися!

Фриланс — що це?

Вихідний термін freelance означає самозайнятість — працюючий на себе: від програміста до перукаря на дому. Але! У нас склався образ фрилансера, до якого той же перукар не підходить. Ми представляємо людину, пов'язану з комп'ютером та інтернетом.

Ага, десь так

Тому риси характеру не рівноцінні. Для веб-дизайнера превалюють одні, а для fashion-консультанта в офлайні - інші.

І друге. Тема актуальна для тих, хто хоче зробити фриланс основним або єдиним джерелом доходу.

Думка експерта

Микола Дунаєв

викладач з HTML, фрилансер з 6-річним досвідом

Фриланс став популярним з економічних причин.


Припустимо, вам потрібно зробити сайт. Ви звертаєтеся в студію, яка займається розробкою, а вони починають розмову від $800.


Робота за менші гроші їм просто нерентабельна. Адже на фірмі крім людей, які роблять продукт, існує штат менеджерів, юристів, бухгалтерів, прибиральниць тощо. Фірма сплачує оренду, податки, за рекламу. Та й не забуваємо, що добрий шматок прибутку йде власнику.


На фрилансі ціни будуть набагато менше, оскільки фрилансер не несе даних витрат. Замовник платить за роботу (продукт).


Це вигідно і фрилансеру, адже за один проект він може заробити приблизно стільки, скільки йому б заплатили на фірмі за місяць роботи над купою завдань і проектів. Ще фрилансер зі стажем може самостійно обирати, над яким проектом працювати. Адже немає начальства. Немає дурного робочого графіку. Не потрібно витрачати час на поїздку в офіс. І взагалі купа булочок. Він сам собі начальник!

Посидючість

Здатність зосередитися на завданні і нічого не бачити до виконання.

Був у мене на роботі програміст, якому начальство дозволило працювати вдома.

ВАЖЛИВО! Фриланс і віддалена робота — РІЗНІ речі. Приклад про інше.

  • За 3 місяці він добровільно повернувся.

В офісі він викурює третину пачки сигарет, а вдома йшла майже пачка за день!

Тому що обмежувачів немає у вигляді колег і начальника (ніяково часто виходити на перекур), а вдома — простір. Ось він і бігав кожні 40 хвилин. А потім зізнався, що сили волі не вистачає, і повернувся.

Якщо ви йдете у фриланс, щоб «поменше працювати», то успіху не чекайте. Навіть навпаки:

Те, чим вас напружувала офісна робота, на фрилансі ще сильніше проявиться.

Деяким людям складно зосередитися. У компанії з цим борються:

  • Розклад
  • Керівник
  • Колеги, суміжно працюючі над завданням

Фриланс розслабляє. Тут якщо хтось над тобою і висить з контролем, то він далеко. А тому не страшний. З такою продуктивністю пристойних грошей не заробиш.

Працездатність

Інакше — концентрація.

Як сказав мій товариш:

«Фриланс не для мене. Коли працюю вдома - продуктивність нульова: відео в Ютубі для розминки, потім кави попити, далі Фейсбук перевірити...»

Вдома нікому заборонити. Ви ж і з офісу йшли заради волі, тому що там тиранія.

Вдома її немає, але якщо працездатність в офісі підтримували штучно, обмеженнями різними, то тут ви боретеся проти себе. І ринок швидко розуміє — можете чи ні? Зірвали проект, потім другий, третій — і сарафанне радіо піде таке, що і дешевого замовлення не отримаєте

Самоорганізація

Фриланс чудово підходить людям — організаторам. Хто добре планує не тільки інших, але себе в першу чергу.

Через 3 місяці після звільнення я сказав:

«Це робота — переходжу на стандартний трудовий день! У 9 початок, перерва одну годину з 13»

Щоб не розслаблятися! Інакше займаєшся чим завгодно, тільки не працюєш. А я йшов у фриланс за більшими, ніж в компанії, грошима. Це не означає, що моє рішення — вірне (хтось спить до 12 і виконує проекти). Питання в будуванні ефективної та зручної системи.

Навичкам самоорганізації можна навчитися. Прочитайте хоча б книгу Девіда Аллена «Як привести справи в порядок».

Думка експерта

Микола Дунаєв

викладач з HTML, фрилансер з 6-річним досвідом

Залізна дисципліна


Міф про вільний час. Щоб успішно заробляти на фрилансі, ви будете працювати по 8 годин на день і ще стільки, скільки потрібно для виконання проекту. Багато фрилансерів спеціально знімають coworking або інші приміщення, куди йдуть, як шахтар в забій, працювати подалі від телевізора, сім'ї та інших відволікаючих чинників.


Можливо, що всі золоті дублони з проекту підуть вам в кишеню, але відпрацювати їх доведеться по повній.


Ви не тільки сам собі начальник, але і менеджер по проектам, роботі з клієнтами, прибиральниця і колектор зі стажем... Давайте чесно - у вас немає відразу всіх навичок.


Щоб дублони стабільно потрапляли у вашу кишеню, потрібні стабільні замовлення. Це як гра в Black Jack. Взяли мало замовлень - програли. А якщо взяли занадто багато - не встигаєте за термінами і теж програли.

На фрилансі ви завжди будете балансувати між багато і мало.

Чіпкість

Фриланс — практично нерегульований ринок. Маса людей, які не тримають слово і хочуть якщо не кинути, то продавити за ціною.

  • Клієнти отримують готовий проект і не відповідають
  • Платять 50%, обіцяють другу половину завтра і «забувають»
  • Або навішують додаткову роботу за ті ж гроші, хоча такої домовленості не було (сподіваються, що вам незручно відмовити)

Якщо ви не навчитеся переступати через сором'язливість і ставити на перше місце свої інтереси: «Чужого не треба, але що моє — відберу», фрилансер з великим Заробітком з вас не вийде.

Де? Мої? Гроші?

Випадок з практики:

Ви — фрилансер (копірайтер), написали для клієнта пару текстів. Все ок, хороший замовник. І тут він пише в Фейсбук із загальним питанням щодо проекту. Просто по-людськи пише.

Ви відповідаєте. Ще питання. Знову. Пішла робота: генерація ідей, пропозиції, як зробити, що поліпшити... Проходить 2 години активної переписки, ваш мозок вичавлений. Співрозмовник:

- Так і зроблю — спасибі.

Що?!? Яке спасибі? Він — фрилансер, а ви витратили 2 години його робочого часу, отримали масу рад. За «спасибі»?

Робота — вовк! Домовляйтеся на березі

Зрозумійте правильно, я не кажу, що людським відносинам тут не місце і гроші понад усе. Але у вас і замовників часто різні інтереси: вони хочуть розвивати проект з максимальною маржею і тому все, що можна, намагаються отримати безкоштовно.

Думка експерта

Микола Дунаєв

викладач з HTML, фрилансер з 6-річним досвідом

Робота з людьми або унікальний набір психічних відхилень замовника


Цю частину мені б хотілося виділити окремо. Хто зіткнувся з фрилансом, в цирку не сміється. Працювати з замовником - це як мати маленьку дитину: вона то веселиться, то плаче, то вірить в Діда Мороза.


Зазначу, що є і досвідчені замовники, з якими все проходить адекватно. Але їх мало і вони як єдинороги завжди десь ховаються.


Варто проводити роз'яснювальну роботу, пояснювати що ми можемо, а що ні. Сама біль для замовника - це почути, що то, як він собі уявив, в реальному житті бути не може. Або він чув від ІТ-джерела зі стажем (двоюрідного хрещеного племінника по лінії дідуся), що робити правильно інакше, а не так як ви тут робите. Запасайтеся терпінням. Якщо ви бачите, що клієнт зовсім не розбирається в питанні, але вперто лізе зі своїми навчаннями, підіймайте ціну і вимагайте передоплату. Якщо проект злетів, то воно й на краще.


З недавніх історій. Здали клієнту сайт. Робота не найлегша, було багато правок, але нарешті все добре - клієнт задоволений, можна видихнути. Через 20 хвилин після виконання дзвінок:


«Ви не могли б подивитися сайт, а то я щось там наклацав»


Дивимося, а мужик половину контенту видалив. Просто натискав кнопку «Видалити» і його нічого не бентежило...


Створив бог бекап і побачив він, що це добре.


Ведіть по кожному проекту особисту справу: можна на гітхабі або якимось своїм способом. Вся необхідна інформація: паролі, логіни і бекапи (якомога більше бекапів всього). Адже може не пройти і півроку, як клієнт звернеться з проблемою «забув пароль», не знає як продовжити домен, сайт зламали, і купа всього іншого. Навіть якщо все це ви йому скинули окремим листом, продублювали на флешці, записали на диск - це не гарантія, що у нього залишилося.

Підприємництво

Комерційна жилка.

Не назву рису необхідною, але з нею більше грошей. У деяких людей дар - заробляти гроші. Для таких фриланс - гарантія успіху та непогана відправна точка в бізнесі (Фрілансер - особистість! Йому і картка потрібна особлива.)

Тому що в офісі тобі ЗАВЖДИ дадуть роботу!

На фрилансі хатинка повертається задом — замовлення потрібно шукати самостійно, а коли знайдеш — боротися за них. А ще проводити переговори, організувати процес, розібратися з оплатою...

Виходить не у всіх, що позначається на прибутках.

Оптимізм

Або стресостійкість.

Якщо ви за характером самоїд, готуйтеся - буде важко. Багато замовників працюють за принципом:

«Хто дівчину вечеряє, той її і танцює»

Вас закидають правками, які іноді виключають одна одну.

У брифі на створення відеоролику постачальник в графі про клієнтів написав «Приватні фермери». Я ввів в анімований ролик персонаж — фермера Василя.

Коментар замовника: «Робота не підходить, ми орієнтуємося на великі холдинги».

Нікому не вірте

Або платять менше, ніж домовлялися (реальний проект):

  • «Ефективність співпраці оцінюю 50 на 50 на цьому етапі, тому переказую половину від обумовленої суми»

Витримати таке може тільки оптиміст. Фрилансер і депресія сплять в сусідніх кімнатах, і двері між ними на одній петлі теліпаються.

Думка експерта

Микола Дунаєв

викладач з HTML, фрилансер з 6-річним досвідом

На що звернути увагу:


Зарозуміле ставлення


Обходьте стороною замовників або виконавців, у яких ну просто неосяжна думка про себе, які розповідають історії про те, як всім пощастило працювати з такими фахівцями, але запинаються як тільки йдуть питання по суті.


Підкріплені факти досягнень красномовніше будь-яких заяв. Просто не у всіх вони є.


Існує цікава перевірка - можна попросити розповісти про невдалий досвід роботи. Питання досить незручне, але якщо перед вами фрилансер зі стажем, повірте у нього такий проект є. Якщо вас запевняють, що невдалого досвіду немає або був, але всі погані і тільки він один хороший і правий, то варто задуматися, дізнатися докладніше про людину.


Ніщо так не зміцнює віру в проект, як передоплата. Але передоплата на фрилансі буває рідко.


Тому краще знайти такий спосіб, щоб замовник бачив, як просувається робота. Розбити проект по невеликих частинах, за виконання яких відразу буде йти оплата. Такий спосіб дозволяє мінімізувати ризики.

Здатність вчитися

Для фрилансера ця риса — як повітря. Вам доведеться розбиратися в різних нішах, щоб бути ефективним:

  • Проводити переговори
  • Продавати послуги
  • Налаштовувати системи оплати
  • Розвиватися в своїй галузі, щоб робити краще і заробляти більше

І ніхто не змушує — все самі. Хто робить - домагається успіху. Хто ні — залишається на близькому від початкового рівні і думає, що іншим просто пощастило. Вчитися — це не тільки про прагнення. Фриланс — це про величезний обсяг інформації. З нею потрібно працювати, класифікувати, відсіювати.

Тим, у кого таке в крові, легше.

Системність

Близько до підприємництва. Тільки там про заробляння коштів, а тут — про планування і вміння організовувати процес. Не себе особисто змусити, як було в блоці Самоорганізація, а вміння робити з хаосу систему, яка допомагає працювати.

Системність — вміння з частин зліпити ціле, щоб кожна деталь доповнювала іншу. Краще з цим справляються люди з технічним складом розуму.

Обов'язковість

- Олександре, виручайте!!!!!!

Пролунав в Фейсбуці крик хорошого замовника. Саме крик — з 6-ю знаками оклику:

- Горимо!! Головний дизайнер у відпустці і ще один захворів. Є фрилансер, кого можете порадити, щоб терміново?

Я порадив дизайнера зі стажем, з яким нещодавно співпрацював і знав, що рівень у нього високий.

За 4 дні:

- Олександре, у вас телефон Максима є? Позавчора вранці обіцяв здати проект, а вже добу в Фейсбуці не відповідає.

Уявляєте, як я себе почував, що порадив такого фахівця?

Максим потім роботу здав, вона влаштувала за якістю і йому від безвиході дали другий проект, який він затримав на тиждень, а потім зізнався, що у нього нічого не готово.

У чорний список. І мій, і дуже платоспроможного роботодавця.

Сказав — зробив. Ключовий принцип успішного фрилансера

На жаль, але «фриланс» став синонімом невиконуваності. За таке не подякують. З вами просто не матимуть справи, якщо ви зриваєте терміни.

Вміння себе продати

Не риса характеру, але навик необхідний для хорошого заробітку. Ви можете бути відмінним психологом, але щоб працювати на фрилансі доведеться навчитися себе презентувати, обробляти заперечення, писати оголошення тощо.

Вузька спеціалізація (психолог, дизайнер, seo-спеціаліст...) допомагає при наймі, а у вільній зайнятості потрібно більше. Тут ви фрилансер, продавець, організатор, бухгалтер і чорт в ступі

Думка експерта

Микола Дунаєв

викладач з HTML, фрилансер з 6-річним досвідом

Вміння сказати ні


У своїй роботі ми повинні бути клієнтоорієнтованими. Хорошій людині можна зробити невеликі правки безкоштовно, адже вона може нам привести інших клієнтів. Але якщо правки нескінченні, концепція змінюється кардинально від первинної, а потім йде повернення на «раніше було краще»...


Тут важливо поставити якусь крапку, до якої ми йдемо за ці гроші, а що понад - доплачуйте. А ще краще - прописати кількість правок в письмовому вигляді в договорі, щоб в разі спору з вас не робили козла відпущення.

Навіщо ця стаття?

Для страховки. Підготуйтеся. У світі немає чарівних таблеток і фриланс — точно не вона, як подають деякі коучі, провокуючи людей на бездумні звільнення і ламаючи їм життя.

  • Тут щільна конкуренція, тиснява, як в тролейбусі вранці
  • Прискіпливі клієнти, яких невиконавчі фрилансери розлютили до межі
  • Невизначеність (сьогодні 5 замовлень, а потім 4 дні безгрошів'я)

Щоб нівелювати ці мінуси, вам знадобляться якості, про які ми говорили. Не всі. Але чим більше, тим вище ймовірність успіху фрилансера.